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◎研學(xué)典型案例 || （二）未成年學(xué)生參加研學(xué)活動(dòng)從宿舍上鋪墜落，誰擔(dān)責(zé)？

01案例簡介

2020年8月2日，張某母親蔡翩翩與A旅行社簽訂《團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同》，約定張某參加該公司組織的六天五夜軍事夏令營，費(fèi)用1780元，委托投保人身意外傷害保險(xiǎn)，活動(dòng)成團(tuán)最低人數(shù)30人。活動(dòng)宣傳單顯示地點(diǎn)為風(fēng)華少年訓(xùn)練基地（東興市××鎮(zhèn)××果香山莊），對象為8 - 17歲學(xué)生，交通為自駕/大巴。8月3日活動(dòng)在該果香山莊開展，午休時(shí)張某1從上鋪墜地。同行者劉某與張某同住，A旅行社不分年齡段分男女安排宿舍，宿舍無監(jiān)控、床鋪為上下鋪，午休無監(jiān)管人員，事故發(fā)生時(shí)無成人在場。事發(fā)后，張某母親以A旅行社侵害張某健康權(quán)為由將其訴至法院，要求承擔(dān)賠償責(zé)任。

02法院判決

(2022)桂06民終278號判決：A旅行社承擔(dān)本次事故的全部責(zé)任。A旅行社作為此次軍事夏令營的組織者，未盡到安全保障義務(wù)。其組織的旅游者實(shí)際年齡段為6歲至17歲未成年人，卻未對不同年齡段的未成年人分別管理，對學(xué)生缺乏監(jiān)管，未考慮及防范低齡兒童獨(dú)自睡在宿舍上鋪的風(fēng)險(xiǎn)。該活動(dòng)中，各未成年人的監(jiān)護(hù)人將孩子委托給A旅行社，而A旅行社作為受托監(jiān)護(hù)人沒有盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任。此外，活動(dòng)未配備具有醫(yī)療衛(wèi)生知識的衛(wèi)護(hù)人員，事故發(fā)生時(shí)現(xiàn)場無成人在場，且事故發(fā)生后未能對傷者進(jìn)行有效救護(hù)。張某及其法定代理人在本次事故中沒有責(zé)任。

03法理分析

第一，A旅行社負(fù)有安全保障義務(wù)。依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》（法釋［2010］13號）第七條第一款，旅游經(jīng)營者對旅游者負(fù)有安全保障義務(wù)，若未盡此義務(wù)致旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受損，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。A旅行社作為軍事夏令營組織者，屬于該規(guī)定中的旅游經(jīng)營者，需履行此義務(wù)。

第二，A旅行社違反義務(wù)。首先，A旅行社組織的未成年人年齡跨度大，卻不分年齡段、男女安排宿舍，還讓低齡兒童睡上鋪，未考慮墜落風(fēng)險(xiǎn)及采取防范措施，違反安全保障義務(wù)。其次，午休時(shí)無監(jiān)管人員，事故現(xiàn)場無成人，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理意外，擴(kuò)大了損害后果，是對安全保障義務(wù)的違反。最后，活動(dòng)未配備有醫(yī)療衛(wèi)生知識的衛(wèi)護(hù)人員，事故后無法有效救護(hù)傷者，這也是違反安全保障義務(wù)的體現(xiàn)。

第三，監(jiān)護(hù)責(zé)任的轉(zhuǎn)移與失職。各未成年人監(jiān)護(hù)人將孩子委托給A旅行社，監(jiān)護(hù)責(zé)任部分轉(zhuǎn)移。但A旅行社在住宿安排、監(jiān)管、醫(yī)療救護(hù)等方面的不當(dāng)行為，表明其未履行受托監(jiān)護(hù)職責(zé)，導(dǎo)致張某受傷，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

綜上，A旅行社違反安全保障和監(jiān)護(hù)責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)事故全部責(zé)任。

04行業(yè)警示

旅游經(jīng)營者要嚴(yán)格履行安全保障義務(wù)，活動(dòng)前全面考察地點(diǎn)與住宿，合理規(guī)劃安排，充分考慮未成年人身心特點(diǎn)與安全需求，避免高風(fēng)險(xiǎn)住宿安排；活動(dòng)中配備足夠且專業(yè)的監(jiān)管人員，尤其在休息時(shí)段加強(qiáng)巡查；同時(shí)完善醫(yī)療救護(hù)保障，配備衛(wèi)護(hù)人員與急救設(shè)備。接受委托時(shí)明確監(jiān)護(hù)責(zé)任，健全管理制度。增強(qiáng)法律意識，完善旅游合同，依法經(jīng)營操作。此外，建立風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)急機(jī)制，提前評估預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)、制定預(yù)案，事故發(fā)生后迅速響應(yīng)處理。否則，不僅傷害旅游者，企業(yè)也將面臨法律后果與聲譽(yù)損失。

來源：旅游獨(dú)角獸

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