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◎研學典型案例 || （四）未成年學生在研學活動中因游樂設施受傷，誰擔責？

近年來，研學旅游/旅行在國內發展如火如荼，但研學旅游/旅行在操作中涉及多個主體、多個法律關系，且每個主體與法律關系之間又存在法定及約定義務需要厘清。因此，實務中研學旅游頻發意外事故及糾紛。

針對以上問題，旅游獨角獸根據自身承辦的類似司法案件并結合人民法院最新審判觀點和判例，特聯合四川旅游協會研學分會安全指導中心精選了十個具有代表性的研學典型案例，為大家操作研學團時產生的各種事故及爭議提供解決思路和路徑。

01案例簡介

2019年11月11日，溪口小學與人民旅行社簽訂了《浙江省境內旅游合同》及《溪口小學學生研學安全責任書》，組織480名學生赴荷鷺牧場研學。2019年11月12日，徐某在玩溜溜球（悠波球）項目時受傷，診斷為七級和十級傷殘，產生醫療費、護理費、殘疾賠償金等損失合計55.34萬元。

02法院判決

(2020)浙0825民初1722號判決：旅行社作為合同相對方，未履行安全保障義務，構成違約，承擔全部賠償責任。荷鷺公司雖提供設施，但因合同相對性原則，其責任由旅行社先行承擔（旅行社可另行追償）。學校已盡安全教育義務，不承擔責任。

03法理分析

第一，人民旅行社負有安全保障義務。根據《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》（法釋［2010］13 號）第七條第一款明確規定，旅游經營者在旅游活動中，對旅游者負有安全保障義務。這一規定旨在確保旅游活動參與者的人身與財產安全，是維護旅游市場秩序、保障消費者權益的重要法律依據。人民旅行社作為本次研學活動的組織者，依據法律規定，其性質完全符合該條款中所界定的旅游經營者范疇。研學活動雖具有一定教育屬性，但本質上仍屬于旅游活動的一種特殊形式，涵蓋行程安排、服務提供等旅游經營活動的基本要素。因此，人民旅行社必須嚴格履行安全保障義務，從活動策劃、場地選擇、服務供應商篩選，到整個活動過程中的安全監管，都需采取合理措施，確保參與研學活動的旅游者人身與財產安全不受侵害。若因未履行此義務，導致旅游者在研學活動中遭受人身傷害或財產損失，人民旅行社將依法承擔相應的法律責任。

第二，人民旅行社未盡安全保障義務。在法律關系中，合同相對性原則是一項重要的基本原則，它明確了合同僅對締約當事人具有法律約束力。在此次研學活動中，人民旅行社作為合同主體，與旅游者簽訂旅游服務合同，就應當對整個旅游服務的質量與安全負責。即便部分服務由第三方荷鷺公司提供，依據合同相對性原則，人民旅行社依然對第三方提供的服務負有不可推卸的監管責任。第三方荷鷺公司在此次活動中提供的服務存在明顯缺陷，而這種缺陷直接導致了不良后果的發生。這充分說明人民旅行社在選擇服務供應商時，未能盡到審慎的審查義務，在活動開展過程中，也沒有對荷鷺公司的服務進行有效的監督與管理，屬于典型的監管不到位。因此，根據現有事實與法律規定，應當認定人民旅行社未盡到安全保障義務，需為因自身過錯給旅游者造成的損失承擔相應責任。

第三，人民旅行社可向荷鷺公司追償。基于合同相對性原則，在旅游者遭受損害的情況下，人民旅行社作為與旅游者簽訂合同的一方，應當對學生的損害承擔直接賠償責任，這是其履行合同義務和承擔安全保障責任的必然要求。然而，從損害發生的根源來看，荷鷺公司提供的游樂設施安全不到位才是導致學生損害的真正原因，荷鷺公司對損害結果的發生存在直接過錯，是損害發生的直接責任主體，應當承擔最終的法律責任。因此，在人民旅行社先行向受損學生承擔賠償責任后，依據法律規定和公平原則，其有權另行向荷鷺公司進行追償。

04行業警示

旅游經營者需嚴格審查合作方資質，定期檢查設施安全性，完善應急預案。同時需加強第三方合作風險管控：旅行社對輔助服務提供方（如景區、游樂場）應簽訂書面協議，明確責任分擔及追償機制。

來源：旅游獨角獸

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